FAQ · 常见问题

挂牌、交易、监管,一次讲清

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按角色与环节分为六组,共 14 个高频问题。若这里没有你要的答案,可到政策法规问答提问(附官方出处),或直接约看时向业主确认。

AI ASSISTANT · 智能问答

FEEDBACK · 意见反馈

对平台功能、规则、体验有任何意见,或发现 AI 回答有误,都欢迎告诉我们。

挂牌 · 业主

挂牌收费吗?要交中介费吗?
挂牌完全免费——发布、验真、核验编码、VR 实景拍摄、置顶刷新都不收费。平台不赚差价、不收中介费,只在成交后收一笔一口价服务费(见「费用」组)。在架房源每天可免费置顶刷新,让挂牌时间回到频道前排。
核验编码是什么?怎么来的?
挂牌通过产权验真后自动生成,前缀区分业务线:FS-S-(直售)/ FS-R-(直租)/ FS-B-(商业物业)。核验编码在房源卡片与详情页全程可见,无码不上架。中介与二房东无法通过验真,因为验的是产权人本人。
VR 实景怎么看、怎么拍?
业主在「我的-管理卡」点「VR 拍摄」,用手机环拍 12 张以上照片上传,系统自动重建 3D 实景;完成后房源卡片挂「实景」角标,买家在详情页 / VR 云看房页即可 360° 实景漫游。重建需要几分钟,完成后自动就绪。

买家 · 租客

意向金要交多少?交给谁?
规则透明统一:直售 = 出价 × 2%(最低 ¥20,000)直租 = 一个月月租;商业物业按租售口径同理。意向金进入监管户,不是给平台、也不是直接给业主——业主拒绝或你主动取消,原路退回。
怎么约看?房东能看到我的手机号吗?
房源卡片点「约看」选时段即可,提交后可在「我的」看到时间线。手机号匿名转接,房东不可见;已登录用户约看信息自动预填。
我怎么知道房子没有坑?
每套房源过九类风险验真:查封 / 抵押 / 共有 / 居住权 / 在租约 / 违建 / 土地性质 / 户口 / 涉诉;直租额外验授权边界(期限 ≤1 年 · 可一键撤销)。同时 AI 给出同小区公允价带,挂牌偏差一目了然——业主不贱卖、你不接盘。

资金监管

监管资金安全吗?平台会挪用吗?
意向金按状态机流转:escrow(监管中) → 业主接受后转签约;拒绝 / 取消则原路退回。直售定金 + 尾款双重监管,过户完成才放款;直租押金银行监管、退租 7 日自动结算、利息归租客,月租直付房东——平台资金不过手、不并表。
合同怎么签?签完会发生什么?
意向被接受后自动生成合同(编号前缀 FS-C-),买卖双方各自在「我的」里独立签署,先后顺序随意,页面会实时显示「买方已签 / 业主待签」状态。双签完成:房源自动标记已成交、退出频道;此后在「我的-交易流水」可直达合同。

费用

成交服务费到底怎么算?
全站一口价、无隐藏项:直售 0.35% × 成交价,¥500 起 / ¥2,000 封顶(¥2,000 封顶意味着 57 万以上的房子都按 ¥2,000 收);直租半月租金,¥300 起 / ¥1,500 封顶。不成交不收费。它是交易保障技术服务费,不是佣金。
费用什么时候交?在哪看?
出价 / 意向阶段就会按口径展示服务费金额(详情页、出价弹层、合同页三处一致),成交后才实际收取。所有金额在交易流水与合同页都有明细。

商业物业

商铺、写字楼、公寓可以买也可以租吗?
可以。商铺 / 写字楼 / 公寓支持产权出售租赁经营双模式,挂牌时业主自选;意向金与服务费分别按售 / 租口径执行。
宅基地农房、民宿整院为什么只能租、不能买?
这是法律口径:宅基地农房 / 民宿整院 / 农家乐院落仅支持租赁(经营权流转),不支持城镇居民购买产权。平台在发布端与后端双重强校验,租售口径不会错挂。

AI 与安全

AI 会误导我的决策吗?
AI 结论置信度分级:高置信自动通过、中置信转人工复核(≤4 小时)、低置信兜底不输出。政策问答附官方出处,公允价 / 匹配 / 审计全程留痕可追溯,证据链可一键导出——AI 只提供参考,决策永远在你手里。
目前支持哪些城市?
已开通成都 · 深圳 · 郑州三城分站,顶部切换城市后房源、政策、数据全部跟随分站。更多城市持续开通中。