楼盘销售流程：从初识到成交的全面解析

一、客户来源

客户的来源有许多渠道，包括咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。开发商可以通过在报纸、电视等媒体上做广告来吸引客户，或者在房展会上、促销活动中向客户分发项目资料。客户在接到这些信息后，如果感觉符合自己的要求，就会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观，或是通过朋友介绍而来。

二、接听热线电话

1.在与客户交谈中，要设法获取客户的基本信息，包括姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯，以及客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
2.最好的做法是，直接约请客户来现场看房。
3.挂电话之前应报出销售人员的姓名（有可能的话可给客户留下自己的手机号、呼机号，以便客户随时咨询），并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。
4.立刻将所得信息记录在客户来电表上。

三、签订购房意向书

在双方互相了解的基础上，购房者和开发商可以先签订购房意向书。购房意向书一般包括房屋的基本信息、价格、付款方式、收房时间等内容，作为双方初步达成合作的证明。

四、签订买卖合同

在购房者确认购买意向后，双方需要签订正式的买卖合同。买卖合同一般包括房屋的基本信息、价格、付款方式、收房时间、产权证情况、物业管理等重要内容。购房者需要认真阅读合同内容，确保自己的权益得到保障。

五、缴纳定金

签订买卖合同后，购房者需要根据合同的规定缴纳定金。

六、签订正式合同

购房者在缴纳定金后，需要按照合同规定的时间签订正式合同。双方需要在合同中确认房屋的详细信息、价格、付款方式、交房时间等重要事项。

七、办理贷款

如果购房者需要贷款购房，需要在签订正式合同后尽快开始办理贷款手续。

八、房屋交付

在购房者按时付款、办理完相关手续后，开发商会按照合同的约定将房屋交付给购房者。至此，楼盘销售流程结束。